Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://www.egrcm.fr sur les données personnelles collectées, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez.

EGRCM attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et s'engage à les traiter dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.

2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées via le site sont les suivantes :

Nom et prénom

Adresse e-mail

Numéro de téléphone

Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données collectées ont pour but :

De répondre à vos demandes de contact ou de devis

De vous recontacter dans le cadre de la relation commerciale

De gérer les relations avec les clients et prospects

Ces données ne sont utilisées que pour les finalités expressément mentionnées ci-dessus.

4. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées exclusivement à EGRCM. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour une durée maximale de :

3 ans à compter du dernier contact si vous n’êtes pas client

5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle si vous êtes client

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès

Droit de rectification

Droit d’effacement

Droit à la limitation du traitement

Droit d’opposition

Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits en contactant :

EGRCM – l.dias@egrcm.fr

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d’un mois.

7. Sécurité des données

EGRCM met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins statistiques ou d’amélioration de l’expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

l.dias@egrcm.fr